Apps de fidelización para pequeños negocios en 2026: 12 comparadas, de la A a la Z

Qué mirar antes de elegir

Una plataforma de fidelización para un pequeño negocio tiene un solo trabajo: que el cliente vuelva. Casi toda la diferencia entre ellas está en cuántos obstáculos ponen por el camino. Seis preguntas las ordenan rápido.

1. ¿El cliente tiene que descargarse una app? Cada app que pides instalar pierde a la mayoría en el mostrador. Una tarjeta guardada en Apple Wallet o Google Wallet no necesita instalar nada.
2. ¿Funciona en iPhone y en Android? Algunas plataformas solo hacen un pase de Apple Wallet, y la mitad de tus clientes puede tener Android.
3. ¿Qué tipos de tarjeta tiene? A una cafetería le basta una tarjeta de sellos. Una barbería puede querer un bono de visitas prepagado, un gimnasio una membresía mensual y una tienda puntos o niveles.
4. ¿Cómo cobra? Por local, por tarjeta emitida, por cliente o por mensaje. Cobrar por cliente sale más caro cuanto mejor funciona el programa.
5. ¿Puedes probarla sin tarjeta de pago? Una prueba que te cobra el día 15 si se te olvida cancelar es otra oferta.
6. ¿Habla el idioma de tus clientes? La tarjeta, la página de alta y los mensajes llegan a ellos, no solo al dueño.

Cómo se ha hecho esta lista

Hemos leído la web de cada empresa: su página de precios, sus páginas de funciones y, si lo tiene, su aviso legal. Cuando una web no dice algo, la lista pone “No consta”, nunca una suposición. Los precios no aparecen aquí porque cambian; la comparativa de cada plataforma, enlazada al final, tiene sus precios y la fecha en que se leyeron.

La lista va por orden alfabético. No hay ganador, porque no lo hay: una cafetería que solo quiere una tarjeta de sellos y un gimnasio que vende cuotas mensuales necesitan herramientas distintas.

Las apps de fidelización, de la A a la Z

BonusQR

BonusQR ofrece programas de fidelización con QR, con plan gratuito, tarjetas de Wallet y una app opcional para el cliente, además de opciones de marca blanca y app a medida de pago.

• Apple Wallet: Sí
• Google Wallet: Sí
• El cliente tiene que instalar una app: No
• Tipos de tarjeta: Tarjeta de sellos, Puntos, Cashback, Niveles, Cupón, Vale regalo, Productos prepago, Referidos
• Prueba gratis: Plan gratuito
• Idiomas: Unos 20

Encaja cuando: necesitas un plan gratuito, o una app de marca blanca con tu nombre en las tiendas.

Boomerangme

Boomerangme (Wilmington, Delaware) vende tarjetas de fidelización para Wallet con notificaciones por geolocalización, pensadas para empresas, agencias y franquicias.

• Apple Wallet: Sí
• Google Wallet: Sí
• El cliente tiene que instalar una app: No
• Tipos de tarjeta: Tarjeta de sellos, Sellos prepago, Recompensa, Cashback, Membresía, Tarjeta regalo, Cupón, Descuento
• Prueba gratis: 14 días, sin tarjeta de pago
• Idiomas: No consta

Encaja cuando: eres una agencia que gestiona la fidelización de muchos clientes con subcuentas.

Kivly

Kivly (Burgos) es una plataforma en español que une tarjetas de fidelización en Wallet con pedidos, carta digital, su propio TPV, reservas y pagos.

• Apple Wallet: Sí
• Google Wallet: Sí
• El cliente tiene que instalar una app: No
• Tipos de tarjeta: Puntos, Cashback, Niveles, Tarjeta regalo
• Prueba gratis: 30 días
• Idiomas: Español

Encaja cuando: tienes un restaurante en España y quieres fidelización, pedidos, carta y un TPV nuevo de un solo proveedor.

Loopy Loyalty

Loopy Loyalty, de PassKit, vende tarjetas de sellos digitales para Apple y Google Wallet, con planes limitados por diseños de tarjeta, locales y usuarios del equipo.

• Apple Wallet: Sí
• Google Wallet: Sí
• El cliente tiene que instalar una app: No
• Tipos de tarjeta: Tarjeta de sellos
• Prueba gratis: 15 días
• Idiomas: No consta

Encaja cuando: solo vas a querer una tarjeta de sellos y ya usas PassKit o Zapier.

Loyally

Loyally (loyally.ai) ofrece tarjetas de fidelización para Wallet con notificaciones ilimitadas, mensajes por cercanía y ocho tipos de tarjeta, con planes limitados por número de locales.

• Apple Wallet: Sí
• Google Wallet: Sí
• El cliente tiene que instalar una app: No
• Tipos de tarjeta: Tarjeta de sellos, Recompensa, Membresía, Descuento, Cashback, Cupón, Bono de visitas, Tarjeta regalo
• Prueba gratis: 14 días, sin tarjeta de pago
• Idiomas: Inglés, español

Encaja cuando: buscas el precio mensual más bajo para un local, y hasta tres locales en el plan intermedio.

PassKit

PassKit es una plataforma de pases de Wallet para marcas y desarrolladores: tarjetas de fidelización y de socio, cupones, entradas, tarjetas de embarque y carnés, cobrados por pase. PassKit también hace Loopy Loyalty.

• Apple Wallet: Sí
• Google Wallet: Sí
• El cliente tiene que instalar una app: No
• Tipos de tarjeta: Fidelización, Socio, Cupón, Tarjeta regalo, Entrada, Tarjeta de embarque, Carné
• Prueba gratis: 45 días
• Idiomas: No consta

Encaja cuando: eres una marca grande o una agencia con desarrolladores y necesitas entradas, tarjetas de embarque o carnés además de fidelización.

Perkstar

Perkstar (Perkstar Ltd, Londres) es una plataforma británica de tarjetas de fidelización para Apple y Google Wallet con tarjetas de sellos, puntos, membresía, cupón, tarjeta regalo y bono de visitas.

• Apple Wallet: Sí
• Google Wallet: Sí
• El cliente tiene que instalar una app: No
• Tipos de tarjeta: Tarjeta de sellos, Puntos, Membresía, Cupón, Tarjeta regalo, Bono de visitas
• Prueba gratis: 7 días, sin tarjeta de pago
• Idiomas: Multilingüe (sin detallar)

Encaja cuando: quieres el precio de entrada más bajo del Reino Unido y te basta una prueba de siete días, o quieres que alguien te monte la tarjeta.

Square Loyalty

Square Loyalty (en España, «Fidelización Square») es el programa de puntos de Square, la empresa de pagos y TPV. Los clientes se apuntan con su número de teléfono al pagar y ganan puntos por visita, por importe gastado o por artículo. Lo venden a negocios que cobran con Square, en países como Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda y España.

• Apple Wallet: Sí
• Google Wallet: No
• El cliente tiene que instalar una app: No
• Tipos de tarjeta: Puntos, Tarjeta de sellos digital, Niveles
• Prueba gratis: 30 días
• Idiomas: No consta

Encaja cuando: ya cobras con Square y quieres la fidelización en el mismo TPV y el mismo panel, con clientes que suman puntos dando su teléfono al pagar.

Stamp Me

Stamp Me (Stamp Loyalty) es una plataforma de tarjetas de sellos cuyos clientes guardan la tarjeta en la app de Stamp Me; Apple y Google Wallet solo guardan un código de socio opcional.

• Apple Wallet: No
• Google Wallet: No
• El cliente tiene que instalar una app: Sí
• Tipos de tarjeta: Tarjeta de sellos, Rasca y gana, Club de cumpleaños
• Prueba gratis: 30 días desde tu primera tarjeta, sin tarjeta de pago
• Idiomas: No consta

Encaja cuando: tus clientes ya usan la app de Stamp Me, o quieres juegos de rasca y gana en la tarjeta.

Stampy

Stampy (Stampy Digital, Krommenie, Países Bajos) vende tarjetas digitales de sellos y de puntos para Apple y Google Wallet a pequeñas y medianas empresas, sin app para el cliente.

• Apple Wallet: Sí
• Google Wallet: Sí
• El cliente tiene que instalar una app: No
• Tipos de tarjeta: Tarjeta de sellos, Puntos
• Prueba gratis: 14 días; pide los datos de la tarjeta al registrarte
• Idiomas: Inglés

Encaja cuando: solo necesitas una tarjeta de sellos o de puntos, estás en Países Bajos o Bélgica y prefieres trabajar con una empresa neerlandesa.

StampyWallet

StampyWallet es una tarjeta de fidelización para Wallet en francés, pensada para cafeterías, panaderías, centros de estética y barberías, y la gestiona Bluring LLC (Delaware, EE. UU.). No es la misma empresa que Stampy.

• Apple Wallet: Sí
• Google Wallet: Sí
• El cliente tiene que instalar una app: No
• Tipos de tarjeta: Tarjeta de sellos, Puntos, Niveles, Tarjeta regalo
• Prueba gratis: 30 días, sin tarjeta de pago
• Idiomas: Francés, inglés, español

Encaja cuando: tu equipo trabaja en francés y quieres una prueba de 30 días, o SMS para los clientes que nunca añaden la tarjeta a su Wallet.

TAPPI

TAPPI (TAPPI Technologies Ltd, Reino Unido) hace tarjetas de fidelización para Apple Wallet y Google Wallet que el cliente guarda escaneando un QR, para cafeterías, panaderías, barberías, peluquerías, gimnasios y tiendas, sin app para el cliente.

Aviso: TAPPI es nuestro producto. Está en su sitio por orden alfabético, no el primero.

• Apple Wallet: Sí
• Google Wallet: Sí
• El cliente tiene que instalar una app: No
• Tipos de tarjeta: Tarjeta de sellos, Puntos, Niveles, Prepago, Membresía, Bono de visitas, Cupón
• Prueba gratis: 14 días, sin tarjeta de pago
• Idiomas: Español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, árabe

Encaja cuando: quieres algo más que una tarjeta de sellos (saldo prepago, una membresía mensual, un bono de visitas) en la misma tarjeta de Wallet, con precio por local. Busca otra opción si necesitas que tu TPV sume sellos solo, hoy: tu equipo escanea la tarjeta con un móvil o una tablet.

Qué necesita cada tipo de negocio

• Cafeterías, panaderías y heladerías: para empezar basta una tarjeta de sellos en el Wallet del móvil. Busca que no pida app, que funcione en los dos Wallet y un QR para el mostrador.
• Barberías, peluquerías y estética: la tarjeta de sellos funciona, pero un bono de visitas prepagado o una membresía mensual suelen funcionar mejor. Comprueba que la plataforma pueda cobrarlo.
• Gimnasios y estudios: membresías y bonos de sesiones, con el saldo visible en la tarjeta.
• Tiendas y negocios con varios locales: puntos o niveles, precio por local y acceso del equipo por local.
• Cadenas que ya tienen su propia app: importan más una API y la conexión con el TPV que el diseño de la tarjeta.

Elijas la que elijas, empieza por la tarjeta más sencilla que haga volver a la gente, pon el QR donde el cliente espera y mira los números al cabo de un mes.