Un tap. Nessuna app. Programmi fedeltà per ogni attività. Di ogni dimensione.
Trasforma chi passa una volta in un cliente abituale: paga in anticipo, torna più spesso e spende di più quando torna. Nessuna app da scaricare, niente che il tuo staff debba ricordare. Più recensioni su Google e una base clienti che cresce da sola.
Da 15 €/mese per sedeGuadagniamo solo quando guadagni tuOperativo in giornata
Gira il telefono e tocca una carta
Tipi di carta
Sette modi per far tornare i tuoi clienti.
Ogni carta TAPPI vive in Apple o Google Wallet e si aggiorna da sola a ogni visita. Senza app, senza plastica, senza attriti. Timbri e punti sono inclusi in tutti i piani; le altre carte arrivano con Growth. Usa quella che fa per te, o più di una insieme.
Aggiungi aApple WalletAggiungi aGoogle Wallet
01
Creare l’abitudine
Carta a timbri. Un timbro a ogni visita e, a carta completa, il premio. Si aggiorna da sola e non si perde.
02
Ogni visita conta
Carta a punti. Punti per visita o per spesa, sempre in vista nel Wallet del cliente.
03
Premiare i migliori
Carta a livelli. Bronzo, Argento, Oro. I tuoi clienti migliori salgono di livello in base a quanto spendono, con un premio a ogni livello.
04
Incasso anticipato
Carta prepagata. Il cliente ricarica un saldo e lo spende nel tuo locale. I soldi arrivano prima, e sul tuo conto Stripe.
05
Entrate ricorrenti
Abbonamento. Una quota con vantaggi che il tuo staff convalida in cassa, e che si rinnova da sola.
06
Assicurarsi le prossime visite
Carnet di ingressi. Un pacchetto di visite o unità, pagato in anticipo e usato una alla volta.
07
Conquistare la prima visita
Coupon. Un’offerta una tantum per i nuovi clienti, che il tuo staff riscatta una sola volta.
ExtraGeopushInvitiPremi automatici (per visite, spesa o compleanno)
Il problema
La fedeltà di una volta non funziona.
Le tessere di cartone si perdono e nessuno scarica un’app solo per tornare nel tuo locale. Il problema non è il tuo cliente. È il sistema.
Oggi
- La tessera di cartone si perde nel portafoglio.
- Nessuno scarica un’app solo per tornare.
- Viene una volta e non ne sai più niente.
- Il tuo staff si dimentica di chiedere la recensione.
Con TAPPI
- Un tap sul chip e la sua carta è salvata in Apple o Google Wallet.
- Senza app: funziona con il telefono che ha già in tasca.
- Gli mandi una notifica sul telefono per farlo tornare.
- Il chip sul banco chiede la recensione al posto tuo.
Un tap. Nessuna app. Semplice così.
Carta fedeltà
Dal primo tocco al cliente abituale.
Ecco come lo vive un cliente nel tuo locale: tocca il chip, si iscrive con nome ed email, e la tua carta finisce nel suo Apple Wallet. Senza scaricare nessuna app. Quando torna, accumula timbri fino a portarsi a casa il premio.
1 Tocca
Tocca il chip
Lo metti sul banco o sui tavoli. Il cliente avvicina il telefono e si apre la tua pagina. Il suo telefono non ha l’NFC? Scansiona il QR.
2 Si iscrive
Nome ed email
Una pagina con il tuo logo e i tuoi colori. Lascia nome ed email (e il telefono o il compleanno, se li chiedi) e la carta è sua.
3 La salva
Nel suo Apple Wallet
Un tocco su «Aggiungi ad Apple Wallet» e la tua carta sta accanto a quelle della banca, sempre a portata di mano. Su Android, in Google Wallet.
4 Torna
E si porta a casa il premio
A ogni visita il tuo staff scansiona la carta e aggiunge il timbro. Quando è completa, il premio compare sulla carta e il tuo staff glielo consegna.
I chip TAPPI sono gratis.
Te li spediamo senza costi: paghi solo la spedizione. Hanno NFC e QR, quindi funzionano con qualsiasi iPhone o Android recente. Li vuoi con il tuo logo e i tuoi colori? Li facciamo anche su misura.
La piattaforma
Una piattaforma. Tutto quello che ti serve.
Non è solo un sistema per le recensioni. È il sistema operativo del commercio locale: reputazione, fidelizzazione, marketing e dati in un’unica dashboard.
Reputazione
- Pagina recensioni con un tocco, uguale per tutti
- Casella privata (fino a 2.000 caratteri)
- Rispondi alle tue recensioni su Google dalla dashboard
- L’andamento del tuo voto su Google
- Promemoria per le recensioni via push
Fidelizzazione
- Carta a timbri
- Tappi Pay (prepagata)
- Classifica Oro / Argento / Bronzo
- Geopush
- Carte regalo, pacchetti famiglia e inviti
Dati e clienti
- Scheda cliente con compleanno
- Notifiche push e geopush
- Orari e giorni di maggiore affluenza
- Dashboard multi-sede
- Importazione clienti da CSV
- Esportazione dei tuoi dati
Operatività
- Cassa per lo staff: scansiona, timbra e riscatta
- Chip inclusi in tutti i piani
Canale diretto
Parli al tuo cliente sulla schermata di blocco.
La carta vive nel suo Wallet, quindi il tuo avviso gli arriva come una notifica: sulla schermata di blocco, senza aprire nessuna app, senza casella di posta. Quando passa nei paraggi o quando vuoi tu.
Geopush · quando passa nei paraggi
Segni il tuo locale sulla mappa; quando il cliente è nei paraggi, il suo telefono gli mostra la carta con il tuo avviso. È il telefono a decidere cosa vuol dire vicino.
Campagne · quando vuoi tu
Scrivi l’avviso e scegli quando parte. Arriva a tutti quelli che hanno la tua carta sul telefono.
L’email si perde. L’SMS si paga. Il push si vede.
| SMS | Push nel Wallet | ||
|---|---|---|---|
| Dove arriva | Nella posta in arrivo, in Promozioni o nello spam. | In Messaggi, tra codici di verifica e avvisi di spedizione. | Sulla schermata di blocco. |
| Quanto costa inviarlo | Uno strumento di email a parte. | Ogni messaggio si paga. | Niente per invio. È incluso nel tuo piano. |
| Cosa ti serve dal cliente | La sua email. E che la apra. | Il suo numero di cellulare. | La tua carta nel suo Wallet. Nient’altro. |
| Se passa vicino al tuo locale | Non lo sa. | Non lo sa. | Gli arriva il tuo avviso. |
| Per leggerlo | Aprire la posta e trovarlo. | Aprire Messaggi. | Guardare il telefono. |
Geopush
È qui vicino. Il tuo locale compare sul suo schermo.
Segna il tuo locale sulla mappa e scrivi una frase. Quando un cliente con la tua carta nel Wallet passa nei paraggi, il suo telefono la mostra sulla schermata di blocco. In silenzio, senza app e senza che tu debba inviare nulla.
Segna il tuo locale
Un punto sulla mappa per ogni sede. Una carta ne accetta fino a dieci.
Scrivi la frase
La riga che vedranno passando vicino: un’offerta, un promemoria, un saluto. La cambi quando vuoi e arriva in pochi minuti alle carte già installate.
Il suo telefono fa il resto
Quando ritiene che il cliente sia vicino, mostra la tua carta sulla schermata di blocco. La distanza e il momento li decide il telefono: Apple e Google non li rendono pubblici.
- Fino a dieci punti per carta
- iPhone e Android
- Senza suono. Senza app.
Illustrazione. Il cerchio non indica una distanza precisa: la decide il telefono. Su Android compare la carta, senza la frase.
Il tuo logo
Il tuo logo
Personalizzabile al 100%Il tuo logo, il tuo nome e i tuoi colori — su ogni chip e ogni adesivo.
Hardware
Sul banco. E su ogni sacchetto delle consegne.
I chip vanno sul banco, sui tavoli o sulle sedie, per chi è dentro. Gli adesivi su ogni sacchetto delle consegne e da asporto — così recuperi i clienti che oggi sono di Glovo o Deliveroo, non tuoi.
Chip · Su banco, tavoli e sedie
Per i clienti che entrano nel tuo locale.
Adesivi · Su ogni sacchetto delle consegne
Recuperi il cliente delle consegne che oggi non è tuo.
Il tuo marchioIl tuo logo e i tuoi colori.
Compatibile con tuttoQualsiasi iPhone o Android recente.
Zero manutenzioneNiente batteria, Wi-Fi o ricambi.
QR di riservaStampato, per sicurezza.
L’hardware è tuo per sempre
I chip e gli adesivi sono inclusi nel tuo piano e paghi solo la spedizione. Se disdici il software, l’hardware resta nel tuo locale: non c’è niente da restituire.
Nel tuo locale
I chip e gli adesivi, in azione.
Ecco come appaiono sul banco, sul tavolo e su ogni sacchetto delle consegne o da asporto.
Chip sul bancoPer chi entra nel tuo locale
Il tuo marchio sul chipQualsiasi logo, qualsiasi colore
Adesivo · sacchetto delle consegneRecupera il cliente delle consegne
Chip sul tavoloTimbri e recensioni senza alzarsi
Personalizzabile al 100%Il tuo logo al centro
Prezzi
Un prezzo per sede. Senza sorprese.
Quattordici giorni gratis e senza carta di credito. Nessun costo di attivazione. I chip sono inclusi in tutti i piani — paghi solo la spedizione.
Risparmi fino al 23%
Starter
19 €/mese per sede
Fatturazione mensile
14 giorni gratis, senza carta di credito
Inizia la prova gratuita- Carte a timbri e a punti
- Pagina recensioni con un tocco e messaggi privati
- Recensioni su Google: sincronizza e rispondi
- Editor completo della carta
- 1 chip per sede · spedizione a parte
- 1 sede inclusa · +10 €/mese per ogni sede in più
- 2 accessi staff per sede
- Invia un push quando vuoi
- Richieste di recensione automatiche
- Carte regalo
- Statistiche di base
- API e webhook
Il più scelto
Growth
39 €/mese per sede
Fatturazione mensile
14 giorni gratis, senza carta di credito
Inizia la prova gratuita- Tutti i tipi di carta: timbri, punti, livelli, prepagata, abbonamento, carnet di ingressi e coupon
- Pagina recensioni con un tocco e messaggi privati
- Recensioni su Google: sincronizza e rispondi
- Editor completo della carta
- 5 chip per sede · spedizione a parte
- 1 sede inclusa · +10 €/mese per ogni sede in più
- 5 accessi staff per sede
- Campagne programmate e geopush
- Richieste di recensione automatiche
- Carte regalo
- Statistiche avanzate
- API e webhook
Scale
79 €/mese per sede
Fatturazione mensile
14 giorni gratis, senza carta di credito
Inizia la prova gratuita- Tutti i tipi di carta: timbri, punti, livelli, prepagata, abbonamento, carnet di ingressi e coupon
- Pagina recensioni con un tocco e messaggi privati
- Recensioni su Google: sincronizza e rispondi
- Editor completo della carta
- 10 chip per sede · spedizione a parte
- 1 sede inclusa · +10 €/mese per ogni sede in più
- 10 accessi staff per sede
- Campagne programmate e geopush
- Richieste di recensione automatiche
- Carte regalo
- Statistiche avanzate
- API e webhook
Nessun costo di attivazioneL’hardware è tuo14 giorni gratis, senza carta di creditoNessuna commissione su quello che ti pagano i tuoi clienti+10 €/mese per ogni sede in più
Partners
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Domande
Le domande di tutti.
TAPPI è una piattaforma di fidelizzazione per le attività locali, nata in Spagna. Un chip NFC o un QR nel locale porta la carta a timbri, a punti o prepagata nel Wallet del cliente, e la recensione su Google a portata di tocco. Senza app. Non ha niente a che vedere con TAPPI, l’associazione dell’industria della carta.
No. La carta vive in Apple o Google Wallet; basta toccare il chip o scansionare il QR.
Sì, su qualsiasi telefono recente.
Il cliente tocca il chip o scansiona il QR e arriva alla tua pagina recensioni, che è la stessa per tutti: un pulsante per scrivere la recensione su Google (o su TripAdvisor, Yelp o Facebook, se hai impostato uno di questi al posto di Google) e la possibilità di mandarti un messaggio privato, che ti arriva nella casella e via email. Prima non viene chiesto nessun voto, e niente dipende da com’è andata la visita.
È tuo. Resta nel tuo locale.
No. Né sulle vendite di tutti i giorni né su quello che i tuoi clienti pagano tramite TAPPI (ricariche di saldo, carte regalo, carnet di ingressi e abbonamenti). Questi pagamenti arrivano sul tuo conto Stripe e paghi solo la commissione di elaborazione di Stripe; TAPPI non trattiene nulla.
I dati dei tuoi clienti sono tuoi: decidi tu cosa conservare e per quanto tempo, e puoi esportarli, correggerli o cancellarli dalla dashboard. Sono ospitati nell’UE (Irlanda), ti diamo l’accordo sul trattamento dei dati (DPA) e pubblichiamo l’elenco completo dei nostri sub-responsabili. Nessun cookie pubblicitario o di tracciamento. Cosa c’è già e cosa non ancora: /trust.
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