Ein Tap. Keine App. Treueprogramme für jedes Geschäft, egal wie groß.
Mach aus Laufkundschaft Stammkunden, die im Voraus zahlen, öfter wiederkommen und bei jedem Besuch mehr ausgeben. Keine App zum Herunterladen, nichts, woran dein Team denken muss. Mehr Google-Bewertungen und ein Kundenstamm, der von selbst wächst.
Ab 15 €/Monat pro StandortWir verdienen nur, wenn du verdienstAm selben Tag startklar
Dreh das Handy und tippe auf eine Karte
Kartentypen
Sieben Wege, damit deine Kunden wiederkommen.
Jede TAPPI-Karte liegt in Apple oder Google Wallet und aktualisiert sich bei jedem Besuch von selbst. Ohne App, ohne Plastik, ohne Hürden. Stempel und Punkte gibt es in jedem Tarif; die anderen ab Growth. Nimm die, die passt, oder mehrere gleichzeitig.
Hinzufügen zuApple WalletHinzufügen zuGoogle Wallet
01
Gewohnheit aufbauen
Stempelkarte. Ein Stempel bei jedem Besuch und, wenn die Karte voll ist, die Prämie. Sie aktualisiert sich selbst und geht nie verloren.
02
Jeder Besuch zählt
Punktekarte. Punkte pro Besuch oder pro Umsatz, immer sichtbar in der Wallet des Kunden.
03
Die Besten belohnen
Stufenkarte. Bronze, Silber, Gold. Deine besten Kunden steigen mit ihren Ausgaben auf, mit einer Prämie auf jeder Stufe.
04
Geld im Voraus
Guthabenkarte. Der Kunde lädt Guthaben auf und gibt es bei dir aus. Das Geld kommt vorher an, und zwar auf deinem eigenen Stripe-Konto.
05
Wiederkehrende Einnahmen
Mitgliedschaft. Ein Abo mit Vorteilen, die dein Team an der Kasse bestätigt, und das sich von selbst verlängert.
06
Die nächsten Besuche sichern
Mehrfachkarte. Ein Paket an Besuchen oder Einheiten, im Voraus bezahlt und einzeln eingelöst.
07
Den ersten Besuch gewinnen
Gutschein. Ein einmaliges Angebot für Neukunden, das dein Team genau einmal einlöst.
ExtrasGeopushEmpfehlungenAutomatische Prämien (für Besuche, Umsatz oder Geburtstag)
Das Problem
Kundenbindung von gestern funktioniert nicht.
Papierkarten gehen verloren, und niemand lädt eine App herunter, nur um wiederzukommen. Das Problem sind nicht deine Kunden. Es ist das System.
Heute
- Die Papierkarte geht im Portemonnaie verloren.
- Niemand lädt eine App herunter, nur um wiederzukommen.
- Er kommt einmal, und du hörst nie wieder von ihm.
- Dein Team vergisst, um eine Bewertung zu bitten.
Mit TAPPI
- Ein Tap auf den Chip, und die Karte ist in Apple oder Google Wallet gespeichert.
- Ohne App: Es funktioniert mit dem Handy, das er sowieso dabeihat.
- Du schickst ihm eine Benachrichtigung aufs Handy, damit er wiederkommt.
- Der Chip auf der Theke bittet für dich um die Bewertung.
Ein Tap. Keine App. So einfach.
Treuekarte
Vom ersten Tap zum Stammkunden.
So erlebt es ein Kunde bei dir: Er tippt auf den Chip, meldet sich mit Name und E-Mail an, und deine Karte landet in seiner Apple Wallet. Ganz ohne App-Download. Jedes Mal, wenn er wiederkommt, sammelt er Stempel, bis ihm die Prämie gehört.
1 Tippen
Auf den Chip tippen
Er liegt auf deiner Theke oder deinen Tischen. Der Kunde hält sein Handy daran, und deine Seite öffnet sich. Kein NFC am Handy? Dann scannt er den QR-Code.
2 Anmelden
Name und E-Mail
Eine Seite mit deinem Logo und deinen Farben. Er gibt Name und E-Mail an (und Telefon oder Geburtstag, wenn du danach fragst), und die Karte gehört ihm.
3 Speichern
In seiner Apple Wallet
Ein Tap auf „Zu Apple Wallet hinzufügen“, und deine Karte liegt neben seinen Bankkarten, immer griffbereit. Auf Android in Google Wallet.
4 Wiederkommen
Und die Prämie mitnehmen
Bei jedem Besuch scannt dein Team die Karte und setzt den Stempel. Ist sie voll, erscheint die Prämie auf der Karte, und dein Team gibt sie ihm.
TAPPI-Chips sind kostenlos.
Wir schicken sie dir gratis: Du zahlst nur den Versand. Jeder hat NFC und einen QR-Code und funktioniert mit jedem aktuellen iPhone oder Android. Du willst sie mit deinem Logo und deinen Farben? Wir machen sie auch individuell.
Die Plattform
Eine Plattform. Alles, was du brauchst.
Nicht nur ein Bewertungstool. Das Betriebssystem für den lokalen Handel: Reputation, Kundenbindung, Marketing und Daten in einem einzigen Dashboard.
Online-Reputation
- Bewertungsseite mit einem Tap, für alle gleich
- Privates Postfach (bis zu 2.000 Zeichen)
- Antworte auf deine Google-Bewertungen direkt im Dashboard
- Deine Google-Sterne im Zeitverlauf
- Bewertungs-Erinnerungen per Push
Kundenbindung
- Stempelkarte
- Tappi Pay (Guthaben)
- Ranking Gold / Silber / Bronze
- Geopush
- Geschenkkarten, Familienpakete und Empfehlungen
Daten und Kunden
- Kundenprofil mit Geburtstag
- Push-Benachrichtigungen und Geopush
- Stoßzeiten und stärkste Tage
- Dashboard für mehrere Standorte
- Kundenimport aus CSV
- Export deiner Daten
Tagesgeschäft
- Kasse fürs Team: scannen, stempeln, einlösen
- Chips in jedem Tarif enthalten
Direkter Draht
Du erreichst deine Kunden auf dem Sperrbildschirm.
Die Karte liegt in seiner Wallet, also kommt deine Nachricht als Benachrichtigung an: auf dem Sperrbildschirm, ohne eine App zu öffnen, ohne Posteingang. Wenn er in der Nähe ist oder wann immer du willst.
Geopush · wenn er in der Nähe ist
Du markierst deinen Betrieb auf dem Stadtplan; ist der Kunde in der Nähe, holt sein Handy deine Karte mit deiner Nachricht hervor. Was „in der Nähe“ heißt, entscheidet das Handy.
Kampagnen · wann du willst
Du schreibst die Nachricht und wählst, wann sie rausgeht. Sie erreicht alle, die deine Karte auf dem Handy haben.
E-Mails gehen unter. SMS kosten. Push wird gesehen.
| SMS | Wallet-Push | ||
|---|---|---|---|
| Wo sie ankommt | Im Posteingang, bei der Werbung oder im Spam. | In Nachrichten, zwischen Bestätigungscodes und Paketmeldungen. | Auf dem Sperrbildschirm. |
| Was der Versand kostet | Ein eigenes E-Mail-Tool. | Jede Nachricht kostet. | Nichts pro Versand. Ist in deinem Tarif drin. |
| Was du vom Kunden brauchst | Seine E-Mail-Adresse. Und dass er die Mail öffnet. | Seine Handynummer. | Deine Karte in seiner Wallet. Sonst nichts. |
| Wenn er an deinem Betrieb vorbeikommt | Er merkt nichts. | Er merkt nichts. | Deine Nachricht kommt an. |
| Zum Lesen | Mail-App öffnen und sie finden. | Nachrichten öffnen. | Aufs Handy schauen. |
Geopush
Er ist in der Nähe. Dein Betrieb erscheint auf seinem Bildschirm.
Markiere deinen Betrieb auf dem Stadtplan und schreib einen Satz. Wenn ein Kunde mit deiner Karte in der Wallet in der Nähe ist, zeigt sein Handy sie auf dem Sperrbildschirm. Lautlos, ohne App und ohne dass du etwas senden musst.
Markiere deinen Betrieb
Ein Punkt auf dem Stadtplan pro Standort. Eine Karte fasst bis zu zehn.
Schreib den Satz
Die Zeile, die sie in der Nähe sehen: ein Angebot, eine Erinnerung, ein Hallo. Du änderst sie, wann du willst, und sie erreicht die bereits installierten Karten innerhalb von Minuten.
Sein Handy erledigt den Rest
Wenn es meint, dass der Kunde in der Nähe ist, holt es deine Karte auf den Sperrbildschirm. Entfernung und Zeitpunkt bestimmt das Handy: Apple und Google veröffentlichen sie nicht.
- Bis zu zehn Punkte pro Karte
- iPhone und Android
- Kein Ton. Keine App.
Illustration. Der Kreis steht für keine bestimmte Entfernung: Die bestimmt das Handy. Auf Android erscheint die Karte, ohne den Satz.
Dein Logo
Dein Logo
100 % anpassbarDein Logo, dein Name und deine Farben — auf jedem Chip und jedem Sticker.
Hardware
Auf der Theke. Und auf jeder Liefertüte.
Die Chips kommen auf die Theke, die Tische oder die Stühle, für die Gäste vor Ort. Die Sticker kommen auf jede Liefer- und To-go-Tüte — so holst du dir die Kunden zurück, die heute Lieferando oder Uber Eats gehören, nicht dir.
Chips · Auf Theke, Tischen und Stühlen
Für die Kunden, die in deinen Betrieb kommen.
Sticker · Auf jeder Liefertüte
Hol dir den Lieferkunden zurück, der heute nicht deiner ist.
Deine MarkeDein Logo und deine Farben.
Passt zu allemJedes aktuelle iPhone oder Android.
Null WartungKein Akku, kein WLAN, nichts zum Austauschen.
QR-Code als ReserveAufgedruckt, für alle Fälle.
Die Hardware gehört dir, für immer
Chips und Sticker sind in deinem Tarif enthalten, du zahlst nur den Versand. Kündigst du die Software, bleibt die Hardware in deinem Betrieb: Es gibt nichts zurückzuschicken.
In deinem Betrieb
Chips und Sticker im Einsatz.
So sehen sie auf der Theke, auf dem Tisch und auf jeder Liefer- oder To-go-Tüte aus.
Chip auf der ThekeFür alle, die reinkommen
Deine Marke auf dem ChipJedes Logo, jede Farbe
Sticker · LiefertüteHol dir den Lieferkunden zurück
Chip auf dem TischStempel und Bewertungen, ohne aufzustehen
100 % anpassbarDein Logo in der Mitte
Preise
Ein Preis pro Standort. Ohne Überraschungen.
Vierzehn Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Keine Einrichtungsgebühr. Chips sind in jedem Tarif enthalten — du zahlst nur den Versand.
Spare bis zu 23 %
Starter
19 €/Monat pro Standort
Monatliche Abrechnung
14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte
Kostenlos testen- Stempel- und Punktekarten
- Bewertungsseite mit einem Tap und private Nachrichten
- Google-Bewertungen: synchronisieren und beantworten
- Kompletter Karten-Designer
- 1 Chip pro Standort · zzgl. Versand
- 1 Standort inklusive · +10 €/Monat je weiterer Standort
- 2 Team-Zugänge pro Standort
- Push senden, wann du willst
- Automatische Bewertungsanfragen
- Geschenkkarten
- Basis-Statistiken
- API und Webhooks
Am beliebtesten
Growth
39 €/Monat pro Standort
Monatliche Abrechnung
14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte
Kostenlos testen- Alle Kartentypen: Stempel, Punkte, Stufen, Guthaben, Mitgliedschaft, Mehrfachkarte und Gutschein
- Bewertungsseite mit einem Tap und private Nachrichten
- Google-Bewertungen: synchronisieren und beantworten
- Kompletter Karten-Designer
- 5 Chips pro Standort · zzgl. Versand
- 1 Standort inklusive · +10 €/Monat je weiterer Standort
- 5 Team-Zugänge pro Standort
- Geplante Kampagnen und Geopush
- Automatische Bewertungsanfragen
- Geschenkkarten
- Erweiterte Statistiken
- API und Webhooks
Scale
79 €/Monat pro Standort
Monatliche Abrechnung
14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte
Kostenlos testen- Alle Kartentypen: Stempel, Punkte, Stufen, Guthaben, Mitgliedschaft, Mehrfachkarte und Gutschein
- Bewertungsseite mit einem Tap und private Nachrichten
- Google-Bewertungen: synchronisieren und beantworten
- Kompletter Karten-Designer
- 10 Chips pro Standort · zzgl. Versand
- 1 Standort inklusive · +10 €/Monat je weiterer Standort
- 10 Team-Zugänge pro Standort
- Geplante Kampagnen und Geopush
- Automatische Bewertungsanfragen
- Geschenkkarten
- Erweiterte Statistiken
- API und Webhooks
Keine EinrichtungsgebührDie Hardware gehört dir14 Tage kostenlos, ohne KreditkarteKeine Provision auf das, was deine Kunden dir zahlen+10 €/Monat je weiterer Standort
Partners
Empfiehl einen Betrieb und verdiene an jedem Abo mit.
Du kennst andere Inhaber lokaler Betriebe. Empfiehl ihnen TAPPI und erhalte 20 % der Abogebühren, die sie in ihren ersten 12 Monaten zahlen, oder verkaufe TAPPI weiter, zu deinem eigenen Preis.
Beim Partnerprogramm mitmachen20%
der Abogebühren · erste 12 Monate
Fragen
Was alle fragen.
TAPPI ist eine Kundenbindungsplattform für lokale Geschäfte, entwickelt in Spanien. Ein NFC-Chip oder ein QR-Code im Betrieb bringt die Stempel-, Punkte- oder Guthabenkarte in die Wallet des Kunden und die Google-Bewertung auf einen Tap. Ohne App. Nicht verbunden mit TAPPI, dem Verband der Papierindustrie.
Nein. Die Karte liegt in Apple oder Google Wallet; sie müssen nur auf den Chip tippen oder den QR-Code scannen.
Ja, auf jedem aktuellen Handy.
Der Kunde tippt auf den Chip oder scannt den QR-Code und landet auf deiner Bewertungsseite, die für alle gleich ist: ein Button, um die Bewertung auf Google zu schreiben (oder auf TripAdvisor, Yelp oder Facebook, wenn du statt Google eine davon eingerichtet hast), und die Möglichkeit, dir eine private Nachricht zu schicken, die in deinem Postfach und per E-Mail ankommt. Niemand wird vorher nach Sternen gefragt, und nichts hängt davon ab, wie der Besuch war.
Sie gehört dir. Sie bleibt in deinem Betrieb.
Nein. Weder auf deine täglichen Umsätze noch auf das, was deine Kunden über TAPPI zahlen (Guthaben-Aufladungen, Geschenkkarten, Mehrfachkarten und Mitgliedschaften). Diese Zahlungen gehen auf dein eigenes Stripe-Konto, und du zahlst nur die Bearbeitungsgebühr von Stripe; TAPPI behält nichts ein.
Die Daten deiner Kunden gehören dir: Du entscheidest, was gespeichert wird und wie lange, und kannst sie im Dashboard exportieren, berichtigen oder löschen. Sie liegen in der EU (Irland), du bekommst von uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag, und wir veröffentlichen die vollständige Liste unserer Unterauftragsverarbeiter. Keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Was es schon gibt und was noch nicht: /trust.
Starte heute
Sieh es in 15 Minuten in deinem eigenen Betrieb laufen.
Dein Betrieb, deine Kunden, deine Zahlen. Unverbindlich.
FestpreisJederzeit kündbarDie Hardware gehört dir, für immer