Fidelización para cafeterías
Tarjeta de fidelización para cafeterías
La tarjeta de sellos de toda la vida, en el Wallet del móvil. Un toque en la barra y el sello está puesto.
Tarjeta de ejemplo, dibujada como la de verdad. La tuya lleva tu logo y tu color.
Una cafetería vive del cliente que viene varias veces a la semana. La tarjeta de sellos de papel funciona por eso mismo, y falla por lo mismo: se olvida en casa, se moja, se pierde en el bolsillo, y el sello depende de que alguien se acuerde de pedirlo.
Con TAPPI la tarjeta vive en Apple Wallet o Google Wallet. El cliente la añade tocando un chip NFC o escaneando un QR, sin descargar nada, y cada visita el sello se pone con otro toque. Cuando completa la tarjeta, el premio aparece en su móvil.
Por qué funciona en tu cafetería
1
El sello se pone en un segundo
Un chip en la barra o pegado junto a la caja. El cliente acerca el móvil, el sello se registra y la tarjeta se actualiza sola. No hay que buscar la tarjeta ni el sello de tinta.
2
Está siempre en el bolsillo
Una tarjeta en el Wallet no se olvida en casa. Y como se guarda junto a las tarjetas de pago, se ve cada vez que el cliente paga algo.
3
Le puedes hablar cuando no está
Una tarjeta de Wallet puede recibir un aviso en la pantalla de bloqueo. Un café nuevo, una mañana floja, el primer día de frío: se lo cuentas a quien ya te conoce, sin app y sin email.
Con números
Así funcionaría en Café Aurora
Calculado con tus respuestas: unos 1.000 clientes a la semana y un ticket de unos 10 €. No es una promesa.
Cómo funciona
- Cada visita, un sello. Con 10 sellos, un café gratis.
- Es como regalar 1 de cada 10 visitas, solo a quien vuelve.
Los números
- Cada 1% de tus clientes que venga una vez más al mes son unas 43 visitas y unos 430 € al mes.
- Tu plan cuesta menos que 2 tickets medios al mes.
Tu plan: Starter
- 15 € al mes pagando al año, para 1 local.
- O 19 € al mes, mes a mes.
- 1 chip NFC incluido; tú pagas el envío.
- 14 días gratis, sin tarjeta.
- Con Growth: avisos en la pantalla de bloqueo, promociones, bonos, saldo prepago y niveles VIP.
Los precios no incluyen IVA. Todos los planes incluyen también tu página de reseñas de Google.
Preguntas
Lo que suelen preguntar
No. La tarjeta se añade a Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen en el móvil. Tocan el chip o escanean el QR, ponen su nombre y la tarjeta queda guardada.
El cliente acerca el móvil al chip de la barra y el sello se registra. Tu equipo también puede escanear la tarjeta desde el panel si lo prefiere.
Para un cliente que viene varias veces a la semana, diez sellos es lo habitual: la tarjeta se completa en unas semanas y el premio llega cuando aún se acuerda de por qué lo quería. La cifra la eliges tú y la cambias cuando quieras.
Puedes convivir con ellas mientras las agotas. Muchas cafeterías ofrecen pasar los sellos de la tarjeta de papel a la nueva el primer día.
Una cuenta, tu logo y tu color, y un chip en la barra. Los chips van incluidos en el plan; tú pagas el envío. El primer día puedes usar el QR mientras llegan.
Empieza hoy
Míralo con tu logo y tu color en un minuto.
Seis preguntas, sin cuenta, y te llevas tu tarjeta al móvil.